Tecnologias de gestão

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem
Disciplina: TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Tecnologias de Gestão para aobtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Rio Grande do Sul/ RS
2011

1 INTRODUÇÃO

Ao longo das últimas décadas ferramentas de gestão se tornaram comuns na vida das empresas. Ajudam as organizações a atingirem seus objetivos, aumentar receitas, reduzir custos, inovar, melhorar a qualidade de seus produtos ou se planejar para o futuro. As ferramentas de gestão vão se desenvolvendo à medida que as organizações procuram novas maneiras de melhorar ou acrescentar qualidade.

Terceirização de Serviços (Outsourcing):

Ao terceirizar, a empresa contrata serviço de terceiros para realizar uma determinada atividade. Vivemos num ambiente de indiscutível competição entre empresas, de modo que é valorizada a adoção de medidas objetivando reduzir custos, e são justamente esses - pelo qual- novos estudos são realizados, buscando alternativas para se passar a comprar de terceiros, produtos e serviços até então supridos pela própria organização. Terceiros especializados em uma determinada atividade podem custar menos e ser mais eficientes, dado o foco e o ganho de escala. Através da terceirização, uma empresa pode ter acesso ao ‘estado-da-arte’ em todas as atividades de negócio sem precisar ter controle interno sobre todas elas. Ao realizar Terceirização, os seguintes passos devem ser seguidos: * Planejamento Estratégico: È a definição clara dos objetivos a serem alcançados: redução de custos, melhoria do produto e atendimento, visa dar condições racionais para que se organize e dirija a empresa ou seus departamentos ou divisões a partir de certas hipóteses a respeito da realidade real e futura. * Envolvimento: Toda a organização deve estar a par