Tecnologia de informação e comunicação (ti´s)

TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TI´S)

Sumara Franco
Prof.
Faculdade Metropolitana de Blumenau – FAMEBLU
Tecnologia em Gastronomia (GST 23) – Empreendedorismo
06/04/12

RESUMO

O surgimento de varias opções de produtos e serviços, e do avanço tecnológico tomou a satisfação dos clientes fator crucial para a sobrevivência de qualquer empresa. Neste contexto a tecnologia é empregada para agilizar o atendimento. Este trabalho apresenta uma definição teórica a respeito da empresa Franco Sul Sistemas, desenvolvedora do Software Unimetre para controle de restaurantes, seu mercado concorrente e o mercado fornecedor,

Palavras-chave: Tecnologia. Software. Agilidade.

1 INTRODUÇÃO

Podemos definir tecnologia da informação e comunicação (TIC) como um conjunto de recursos tecnológicos, utilizados de forma integrada, com um objetivo comum. Hoje as TICs são empregadas em todos os setores como: na indústria (no processo de automação), no comércio (no gerenciamento, nas diversas formas de publicidade), no setor de investimentos (informação simultânea, comunicação imediata) e na educação.
Neste trabalho será apresentado um breve resumo da empresa FRANCO SUL. A empresa nasceu no ano de 1991 com o objetivo de treinar pessoas na área de informática no mesmo ano sentindo a necessidade do mercado em busca de empresas fornecedores de equipamentos para informática, passa a comercializar computadores e periféricos, ainda atendendo os clientes com todo o suporte.
Em 1998 desenvolve o primeiro software SGL (sistema gerencial de loja) para atender lojas nos mais diversos segmentos, anos mais tarde o software muda de nome para UNIPROG que é comercializado até hoje, em 2008 desenvolve o software UNIMETRE para atender a bares, pastelarias, pizzarias, restaurantes, hotéis e afins.

2 ANÁLISE DE PRODUTOS E SERVIÇOS

O software UNIPROG atende a lojas nos mais diversos segmentos, oficinas mecânicas, prestadores de serviço com rapidez e eficiência,