Tecnologia de gestão
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
“PRINCIPAIS TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTÃO DA ATUALIDADE: demandas e os ambientes necessários para a atuação do gestor moderno”
Professora-tutora a distância: Décio Henrique Franco
Curso de Processos Gerenciais 2º semestre
TECNOLOGIA DE GESTÃO
Componentes do grupo
Alessandro Bertollo ..................................... RA 349388
Aurelio Antonio de Oliveira Melo.................. RA 400780
Everaldo Bortoletto Ocanha ........................ RA 393369
Marcelo Adriano Leite ..................................RA 357694
Marcelo Pedrozo ..........................................RA 375860
AMERICANA – SP
Novembro 2012
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO....................................................................................................................02
2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA......................................................................................04 2.1 CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA........................................................................04 2.2 MUDANÇA ORGANIZACIONAL.............................................................................04 2.3 PAPÉIS DO GESTOR ORGANIZACIONAL.............................................................04 2.4 CONFRONTAMENTO TEORIA X PRÁTICA..........................................................05
3. GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL.................................................................................05
3.1 TERCEIRIZAÇÃO.............................................................................................................05
3.2 SERVIÇOS PASSÍVEIS DE TERCEIRIZAÇÃO A CURTO PRAZO.............................05
3.3 TECNOLOGIAS DE GESTÃO..........................................................................................05
3.4 SUGESTÃO DE APLICAÇÃO..........................................................................................07
4. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO