Tecnologia de gestão

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Tecnologias de Gestão
Aula-tema 03: Terceirização, benchmarking e Open Book Management (OBM)
NOME

RA

Atividade de Autodesenvolvimento

Anhanguera Educacional
ANO 2013

Passo 1
Conceito
Terceirização (Outsourcing), processo pelo qual determinada atividade executada por uma organização passa a ser suprida por terceiros. Pode ser entendida também como o processo de delegar trabalhos á terceiros como meio para conseguir êxito nos trabalhos. Podemos classificar a terceirização em oito objetivos tendo como principais, aumento de foco do negócio e a redução de custos. (plt 148 Tecnologias e Ferramentas de Gestão)

Passo 3
Descrição da Organização (nome real ou fictício) Transzero Transportadora de Veículos LTDA
Segmento de Atuação/Principal atividade Transportar veículos de um ponto a outro.
Localização Rua Dos Feltrins, 347 Bairro: Demarchi - SBC Cep: 09820-280
Setor(es) terceirizado(s) Setor de Portaria e Segurança Patrimonial
Setor de Limpeza e conservação

Passo 4
Quais as vantagens e desvantagens da terceirização desses setores?
Vantagens:
Maior segurança com instalação de câmeras e alarmes.
Presença de seguranças treinados.
Atualização constante desses serviços com manutenção e treinamentos.
Redução de custos com a não contratação direta dessa mão de obra. Desvantagens:
Risco de deixar todo seu patrimônio em mãos de terceiros.
Falta de cuidados na execução da contratação.
Morosidade nas respostas quando o surgimento de problemas
Perca de autonomia sobre os contratados