Tecnologia da informação e comunicação
Estamos vivendo uma época sem precedentes em termos de tecnologia, há pouco tempo o computador entrou na linguagem, na cultura e na vida do brasileiro de todas as classes sociais. O computador está presente em praticamente todas as áreas naturais existentes, o que o torna a máquina mais importante já feita pelo homem, pois é com ele que podemos construir outras máquinas com maior facilidade. Porém, nem todos possuem acesso contínuo e permanente a essa máquina. Em termos de posse, pouco mais de 1% da população brasileira tem um microcomputador em casa. Os computadores se instalaram como elemento na vida nacional das favelas às novelas ela foi se popularizando, domesticando-se e infiltrando-se nos assuntos do dia-a-dia do cidadão.
Com o surgimento da Internet, passou-se a ter acesso a bancos, supermercados, restaurantes, farmácias, entre muitas outras facilidades do cotidiano, sem precisar sair de casa. Não podemos deixar de observar o lado negativo destas novas tecnologias e facilidades. O lado que contribui com a segregação do homem. Enquanto a tecnologia barateia os custos do deslocamento da informação para o usuário doméstico, as grandes empresas também se utilizam deste mesmo beneficio, o que pode acarretar em uma força que age em detrimento da sociedade.
Esta tecnologia tornou-se tão fenomenal que quando entramos em um supermercado podemos ver ao lado de um liquidificador um computador. Na área bancária a movimentação de dinheiro, a disponibilidade de informações, os caixas eletrônicos a automatização das tarefas cresceram de maneira assustadora, mas com este crescimento rápido algumas camadas, ou a maioria das pessoas não se sentem preparadas, não estavam e nem estão adaptadas para lidar com softwares complexos e tanta tecnologia.
As empresas têm adotado cada vez mais os computadores em sua realidade tanto para obterem lucros como para satisfação total de seus clientes. Em algumas lojas já é possível comprar e