Tecnologia da informacao

Módulo 1 – Alavancando a Competitividade através da TI

Atualmente vivemos na Sociedade da Informação ou Sociedade do Conhecimento, pois estima-se que 65% da capacidade da mão de obra atual esteja ocupada com a disseminação das informações.
Cresce muito o número das organizações, tanto privadas quanto publicas que dependem da informação para atingir de fato os seus objetivos. Portanto os sistemas de informação fazem parte essencial das atividades econômicas. As informações são necessárias para obter qualidade nas decisões a serem tomadas.
A competitividade se define na capacidade em competir, porém analisando com outra proposta pode-se definir neste caso que competitividade é a capacidade que determinada organização tem para perpetuar sua atuação de forma auto-sustentável.
Para garantir a competitividade Michel Porter descreve três possíveis abordagens: Diferenciação, liderança em custo e enfoque. As duas primeiras referem-se ao ramo do negócio. A diferenciação pode facilmente ser percebida pelo cliente, quando comparada ao concorrente. A liderança de custo é oferecer os produtos semelhantes por um custo menor. O enfoque significa dar um atendimento especial a um determinado grupo de clientes, assegurando a qualidade nos negócios.
O modelo Poter que explica o posicionamento estratégico é simples e claro, porém foi formulado para analisar a competitividade no setor industrial. Neste modelo ele elabora 5 forças competitivas:
-Concorrentes: todo distanciamento que se obtém dos concorrentes representa melhora no posicionamento competitivo.
-Ingressantes: Criar barreiras que dificulte a entrada de novos concorrentes fortalece a posição competitiva.
-Fornecedores: Quando a empresa cria laços de dependência nos fornecedores, fortalece também a posição competitiva.
-Compradores/clientes: assim como acima, aqui a criação de laços de dependência, também fortalece a posição competitiva.
-Substitutos: produzir bens e serviços, mais ou menos facilmente