Tecnologia : conceitos e dimensões

1. INTRODUÇÃO E OBJETIVOS
O uso do termo “tecnologia”, oriundo da revolução industrial no final do Século
XVIII, tem sido generalizado para outras áreas do conhecimento, alem dos setores da industria têxtil e mecânica. O Dicionário da Língua Portuguesa, de Aurélio Buarque de
Holanda, indica a palavra “tecnologia” como “um conjunto de conhecimentos, especialmente princípios científicos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade: tecnologia mecânica”. Evidentemente, é dentro das áreas de engenharia que esse termo é mais aplicável, para produtos, processos e sistemas.
A gestão da tecnologia (“technology management”) é um campo recente de abordagem multidisciplinar, dentro das dimensões de competitividade das empresas, que gerencia e operacionaliza os aspectos tecnológicos nas organizações. O termo
“management technology” (tecnologia de gestão) vem sendo praticado em outras áreas, como por exemplo em organização e educação, usando expressões como “tecnologia organizacional” e “tecnologia educacional”, mas nada tem a ver com “tecnologia”, e sim com “metodologia ou processo”.
Assim, dentro das funções principais dos sistemas produtivos, quer seja manufatura, serviços, suprimentos, ou transporte, o termo “tecnologia” tem sido utilizado tanto dentro das atividades meio (organizacionais, estruturais, informática, treinamento etc) como para as atividades fim (produto, processo, equipamentos etc). Apesar dessa generalização, “o ponto focal de uso do termo tecnologia se concentra nos produtos, nos processos, nos equipamentos e nas operações. Ou seja, quanto maior o valor agregado tecnológico em um produto e/ou processo, maior a capabilidade tecnológica da organização que configura esse resultado.
Um histórico do sistema produtivo de maior escala indica diferentes fases quanto à forma organizacional da empresa, da produção e do trabalho, as relações com o mercado e meio ambiente, e sobretudo como são desenvolvidas e utilizadas as tecnologias de