tecnicas negociação

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância – FAC 4

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
1ª SÉRIE

DESAFIO PROFISSIONAL TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Tutor Presencial: Guilherme Marcilio

Ana Paula da Rosa Duarte RA
Daniela Ribeiro de Macedo RA

CAMPINAS/SP
Abril/2014

INTRODUÇÃO
Em um processo de negociação é fundamental entendermos o processo sistêmico. Desta forma teremos um melhor desempenho para a negociação.
Sabemos que o negociador domina a partir das variáveis e informações na trajetória no desenrolar das negociações e sabemos o seus limites e a sua importância de toda a abordagem, pois temos varias organizações.
Temos que planejar e se organizar para adaptarmos a ambientes e situações cada vez mais dinâmico e competitivo.
No entanto é necessário levar em consideração que as pessoas são diferentes, baseada na comunicação bilateral iniciada a partir de interesses comuns, seja com ou sem afinidades, com ou sem conflitos utilizando a informação tempo e poder em busca pelo acordo por meio de relações duradouras que irão satisfazer necessidades de todos os envolvidos.
E provável que desta forma tenhamos uma negociação ganha – ganha e nesse processo tenhamos varias entradas e saídas.
E que para termos este resultado também é essencial conhecermos o comportamento organizacional, pois sabendo os detalhes de dentro desta organização, colhendo informações, formas de lhe dar com a pessoa com que estamos negociando farão com certeza toda a diferença para alcançar o objetivo desta negociação.

Passo 1
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a Construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da Ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e Infraestrutura (Trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que