Tecnicas de negociações

Tecnicas de Negociações

Etapa 1

Conceito e as Características da Negociação

Passo 1

CALDAS, Cícera das Dores de; SILVA, Glicério Fernandes da; PESSOA, Eliana.
Estilos de Negociadores: uma análise inicial. Disponível em:
<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/estilos-denegociadores-
uma-analise-inicial/24850/>. Acesso em: 25 set. 2012.

Passo 2 A Negociação

Muito além do sim ou do não

O tema da negociação tem extrema importância no mundo empresarial, nos relacionamentos internacionais entre as nações e no relacionamento interpessoal diário. Dada sua importância, este livro buscou diferentes visões, da mais conciliatória a mais competitiva possível, apresentando diferentes técnicas para facilitar a realização de um processo como este.
O autor buscou abordar a negociação segundo uma perspectiva científica da comunicação, onde se entende a negociação como uma atividade que acontece quase todo o tempo, no relacionamento entre qualquer pessoa ou empresa, sendo portanto matéria elementar para a vivência de todos.
Este livro levou seis anos para ser concluído, pois iniciou-se no meio acadêmico na UFF/RJ e só se completou na vivência profissional de anos na área comercial negociando pedidos, trabalhando relacionamentos e dirimindo conflitos.

Autor 1: Fred Pacheco
. http://clubedeautores.com.br/book/7606--Negociacao_Ampla

Comunicação e Negociação
Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. Nos processos de negociação (ou comunicação), ressaltam dois tipos de habilidades: habilidades técnicas e habilidades interpessoais. A primeiro relaciona-se com o conhecimento de técnicas, processos, "macetes"