Tecnicas de negociação

Conceitos de Negociação:

1. Negociação é uma arte que deve ser vista de uma forma sistêmica, onde duas ou mais partes se reúnem para expor suas propostas e alcançar um acordo.

2. Negociação pode ser definida como o uso da informação e do poder como fim de influenciar o comportamento dentro de um ambiente especifico, ou seja, um processo no qual as partes de direcionam de suas posições para um ponto em acordo.

3. Negociação é um processo bilateral, com objetivo de chegar a uma decisão conjunta.

4. Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo.

Perguntas Etapa 1 (passo 2):

1. Você considera se mais fácil ou ser mais difícil ter que negociar com pessoas da família ou bem mais próximas a você? Exemplo: Ter que negociar algum assunto importante com o cônjuge, com os filhos, com os pais ou com algum amigo intimo (seja uma viagem, uma aquisição, definir alguma prioridade domestica, mudança no emprego ou de cidade etc.).

* Consideramos que negociar com uma pessoa próxima é muito mais fácil, pois é uma pessoa na qual você já conhece, e sabe o que pensa na maioria das vezes. Assim as partes conseguem expor o que realmente querem e o que realmente pensam, sem delongas, te ajudando a traçar um só caminho em comum.

2. O fato de ter intimidade e proximidade auxilia ou prejudica o processo de negociação? Se fosse negociar o mesmo assunto com alguém desconhecido, sua postura ou atitude seria diferente em algum aspecto? O que seria igual? Justificar suas respostas a cada questão.

* Facilita, pois você conhece o caráter da pessoa, já conhece o modo dela tratar algo complicado (Exemplo: problemas), sabe como ela reagiria a determinada situação, no caso negociar com um desconhecido, você tem que ter ais cautela, seriedade, procurar conhecer primeiro, criar uma intimidade.

Perguntas Etapa 2 (passo 2 )

1. Com base nas leituras realizadas