Tecnicas de negociação
O texto explica e ressalta a importância de conhecer os conceitos dos perfis psicológicos dos negociadores e assim analisá-los durante o processo de negociação podendo assim prever reações. E refere-se ao estudo psicologico“ Modelo de Jung” que define quatro perfis psicológicos: restritivo,ardiloso,amagável e confrontador e suas definições.
No primeiro perfil o restritivo é definido como ameaçor não cooperativo,pensa somente no ganho e não importa-se com a outra parte,não aceita acordos.Já o ardiloso é calculista, não aceita intimidade com o oponente,aplica os preocedimentos e regras diferente do perfil amigável que usa a simpatia é cooperativo, confiável fácil de relacionar-se e de finalizar negociações com bons resultados para ambas as partes,temos ainda o perfil confrontador ele é cooperativo mais gosta de questionar mas visando chegar a um denominador comum.
Com conhecimentos dos perfis fica mais fácil preparar a negociação assim como as ações a serem tomadas para chegar ao sucesso da negociação,ajudando a controlar objeções,solucionar conflitos e de certa forma ajuda a conduzir a negociação.
Para C.G.Jung existe dois tipos de pessoas as introvertidas e as extrovertidas,introvertidos como o próprio nome diz voltado para dentro,interessado nas suas opiniões,pessoas assim perdem o contato com o mundo exterior geralmente é timidaso extrovertido já é totalmente voltado para o mundo exterior que também é perioso pois pessoas assim tendem a ser influênciadas por outros e se expõem muito,para esses dois tipos de pessoas Jung definine quatro tipos de funções psicologicas:
Sensação:Com foco nos fatos e nas experiências