TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PASSO 1 perfil dos oponentes
Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Cleiton Oliveira
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. Alegação: O progresso é inevitável.
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

PASSO 2 habilidades essenciais dos Negociadores
MORADORES DO BAIRRO
GRAVADORA
Estilo: Restritivos / Ardilosos
Estilo: Confrontador / Amigável
Caracteristica: Não cooperativo Impedir a instalação da gravadora no bairro.
Caracteristica: Cooperativo e questionador. Obter a liberação junto aos órgãos competentes e convencer os moradores á aceitarem a intalação da gravadora

Tática: Idéia fixa de que o bairro não necessita de progressos. Pedido contra o empreendimento enviado para a prefeitur solicitando o adiamento da instalação, e enviando um representante para falar a favor dos moradores.
Tática: Fala sobre o progresso do bairro que pode contribuir para melhorias e visibilidade. Traçar um projeto que os moradores aceitem a instalação dentro das reclamações feitas.

passo 3
Análise da situação e Planejamento

Análise da situação: A associação de Moradores pretende