Tecnicas de negociação

ATPS II
NEGOCIAÇÃO: APLICAÇÕES PRÁTICAS
DE UMA ABORDAGEM SISTÊMICA

SÃO JOSÉ – 2012
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO...........................................................................................01 2 AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES..........02 2.1 IDENTIFICANDO AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES......................................................................................02 2.2 DIFERENTES VISÕES TEÓRICAS SOBRE AS HABILIDADES DOS NEGOCIADORES..................................................................................03/04 2.3 POR QUE É IMPORTANTE CONHECER AS HABILIDADES DOS NEGOCIADORES......................................................................................05 2.4 APLICANDO OS CONCEITOS DAS HABILIDADES DOS NEGOCIADORES..................................................................................06/07 2.5 EXEMPLOS PRÁTICOS.............................................................07
2.5.1 Como arrancar o sim do outro lado............................................07
2.5.2 Bancar o durão não leva a nada..................................................07
2.5.3 Conheça a cultura gerencial de vários países.............................08
2.5.4 Falando francamente................................................................. 08 2.6 TESTANDO SUAS HABILIDADES DE NEGOCIADOR................09 3 CONCLUSÃO..............................................................................................10 4 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA...........................................................11

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por finalidade a abordagem das habilidades dos negociadores, da grande importancia de nos mantermos atentos as tecnicas e praticas de negociação para a obtenção de bons resultados e satisfatórios para ambos os lados de uma negociação.

01
2 AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

2.1 IDENTIFICANDO AS