tecnicas de negociação

1. Comunicação
2. Variáveis
3. Habilidades Pessoais
4. Ética
5. Planejamento da Negociação
6. Tipos Psicológicos na solução de conflitos
7. Visão de mundo
8. Descrições dos Alunos sobre Negociação
9. Conceito de Negociação

Conclusões Finais

INTRODUÇÃO

Para obter uma negociação satisfatória é fundamental saber ouvir, para entender as suas expectativas. Perceber a negociação como um processo que pretende atingir um acordo entre duas partes é o procedimento ideal para compreender os sucessos e fracassos que ocorrem em sua realização.
No problema apresentado para o desenvolvimento deste trabalho( abordagem do meu gerente para o pedido de um aumento, sendo que anteriormente havia recebido uma negativa).A pergunta principal é como ter êxito em uma negociação? Abordarei alguns pontos que mostram este caminho.
Um abordagem sistêmica é fundamental para obter êxito em minha negociação, tenho que verificar ambiente o qual estou inserido, visualizar os objetivos do processo, identificar os estímulos do processo “entradas”, administrar o sistema. Isso conduzirá a negociação em um ambiente planejado .

Comunicação: Uma abordagem firme, direta e eloquente, também trará resultados satisfatórios as informações precisam ser claras e objetivas.” Uma Boa comunicação tende a eliminar os mal entendidos e fazer as negociações prosseguirem mais eficientemente” Fischer e Ertel (1997)

Variáveis : Estes item tem um fator fundamental em minha negociação : poder , tempo e informações .

Habilidades pessoais: apresentar aptidões, capacidades, competência e inteligência.

Planejamento da Negociação: separar problemas pessoais, concentrar-se nos interesses de ambos os lados, busque alternativas de ganhos mútuos, estabelecer critérios objetivos.

Ética: Minha postura diante da negociação também fará uma diferenciação eficaz ou seja mostrar ética ser “confiável “ ter um comportamento coerente com meus superiores com as pessoas