Tecnicas de negociação

DESAFIO

“Roteiro de preparação para negociações salariais” Etapa 4 (passo 3)

1- Marcar uma reunião com a Gerência;
2- Abordagem do assunto:
Levando em consideração os resultados positivos obtidos através do meu trabalho, esforço e competência conforme abaixo relacionado:
- Mantenho os representantes sempre informados em relação às mudanças de preços, falta de produtos, previsão de embarque/entrega dos pedidos, eventuais atrasos nas entregas, falta de produtos, dando total suporte aos mesmos;
- Realizo análise crítica dos pedidos, conferindo com todo o cuidado, forma de transporte se CIF ou FOB, prazos de entrega, condição de pagamento etc... Evitando assim que haja problemas com preços, atrasos e divergências com o pedido do cliente, garantindo assim o lucro da empresa e fidelidade dos clientes;
- Presto atendimento de qualidade aos clientes, tirando dúvidas e respondendo em curto prazo a orçamentos, garantindo além de um bom relacionamento com os clientes, nossa participação em concorrências, possibilitando maior número de vendas;
- Procuro resolver da melhor maneira e menor tempo possível os eventuais problemas com entregas, para assim amenizar transtornos e insatisfação dos clientes;
- Desenvolvo constantemente organização dos arquivos para facilitar as consultas necessárias no dia-a-dia, otimizando meu tempo assim como criei várias ferramentas de trabalho para facilitar e agilizar meu trabalho.

Com base nos argumentos acima descritos, acredito ser merecedora de um reajuste salarial.

Anexos:
TEXTO 1 (Etapa 1, passo 3) – Conceitos e Características da negociação

1- Visão de Cohen/1980 – A negociação é o campo de conhecimento e empenho que visa à conquista de quem deseja alguma coisa é o tipo de negociação voltada para obtenção de vantagens;
2- Visão de Fisher & Ury/1985 – A negociação é um processo bilateral, com objetivo de chegar a uma decisão conjunta;
3- Visão de Acuff/1993 – Negociar envolve um elemento de troca de recursos