Tecnicas de negociaçao

Introduçao

Negociar é mais que arte, representa o processo de comunicação eficiente, baseado na coragem de enfrentar desafios. Em um mundo globalizado, em que a modernização faz frente aos negócios e a competição estabelece relações de trocas cada vez mais complexas, algumas características do mercado ostentam práticas novas para sobrevivência das empresas. Dentro das técnicas de negociação, fatores estratégicos como: habilidades pessoais, planejamento e organização, treinamento e disciplina, auto-desenvolvimento, visão, determinação, inovação, alianças, flexibilidade e adaptabilidade, são alguns exemplos de desenvolvimento. O processo de negociação possui um amplo conceitual. Inicialmente, a idéia de negociação vinculava-se à mentalidade de que, necessariament e, deve -se levar vantagem, esquecendo o outro lado envolvido. Contudo, ao se verificar que esse tipo de negociação ganha-perde tem poucas chances de se manter amédio e longo prazo, dificultando o relacionamento entre as partes, essa concepção vem sendo alterada em favor de uma visão da negociação ganha-ganha,em que se busca um relacionamento mais duradouro e produtivo entre os envolvidos no processo de negociação. O estudo sistemático da negociação remete a uma série de conceitos (COHEN,1980 ;NIERENBERG, 1981; FISHER; URY, 1985; MATOS, 1989; ACUFF, 1993; HODGSON,1996 ; MARTINELLI ; ALMEIDA ,1997) enfatizando aspectos desse processo tão complexo e dinâmico. Nesse contexto, observa -se a dificuldade, ou até impossibilidade, de se chegar a um consenso com relação a um único conceito de negociação. Dessa forma, pode-se pensar a negociação, não com base em seu conceito, mas na compreensão de seus elementos: interesses comuns e um potencial de conflito.

O processo e negociaçao
A negociação é realizada entre duas ou mais pessoas a fim de alcançar os objetivos das partes envolvidas. Assuntos relacionados ao tema estão em ascensão por serem de fundamental importância tanto para as organizações quanto