tecnicas de negociaçao
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infra estrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do Negociador - A Gravadora Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a
Negociação seja com benefícios para todos.
2. HABILIDADES DOS NEGOCIADORES
Segundo modelo Jung, podemos concluir que:
O oponente senhor Carlos Henrique, tem um estilo RESTRITIVO de negociação, com uma característica que mostra não ser cooperativo, e está agindo de acordo com os próprios interesses, usa táticas de coerção, e ameaças
O Negociador senhor Jorge Andrade, tem um estilo CONFRONTADOR de negociação, com uma característica que mostra ser cooperador, questionador, e busca um acordo global que beneficie ambas as partes, usa como tática ser sempre cordial, e atencioso.
3. PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS
3.1 ANÁLISE DA SITUAÇÃO
A gravadora de música CEO pretende se instalar no bairro Aracati na Cidade de Araras no interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa.
Os moradores, através da associação de moradores do bairro representados pelo senhor Carlos Henrique, entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura com a intenção é