Tecnicas De Negocia O
Nelson Gomes Pedro RA: 2811833216
Trabalho Técnicas de Negociação
Professor Tutor Tiago Monteiro Veloso
São Paulo - SP
Teoria dos sistemas no campo da administração
A Teoria Geral de Sistemas constituiu um marco na história do conhecimento. Representou um rompimento com a visão de mundo, fundamentada no pensamento cartesiano e teve desdobramentos em várias áreas do saber humano.
No campo da Administração, a Teoria Geral de Sistemas deu origem à Teoria de Sistemas, a qual veio complementar as ideias preconizadas pela administração clássica e cientifica de Taylor e Fayol. Seu enfoque não está centrado num único aspecto, mas numa compreensão de que as organizações estão inseridas num todo complexo, e são formadas por partes inter-relacionadas.
Conceito Teoria Geral de Sistemas É um conjunto de partes inter-relacionadas que trabalham na direção de um objetivo, podendo ser aplicada a qualquer tipo de sistema.
Técnicas de negociação significado: • Processo de interação entre duas ou mais pessoas, visando resolver conflitos e/ou compatibilizar interesses.
Negociação é o processo dinâmico de procura de um acordo mutuamente satisfatório para se resolver diferenças, onde cada parte obtenha um grau ótimo de satisfação.
A TGS fundamenta-se em três premissas básicas:
a) Sistemas existem dentro de sistemas, ou seja, todo sistema faz parte de um supra- sistemas e é constituído de sistemas menores, os subsistemas.
b) Os sistemas devem ser considerados abertos, pois vivem dentro de um meio ambiente, que por sua vez é constituído por outros sistemas. Assim, sistemas abertos estão em constante interação com os demais sistemas e com o meio em que estão incluídos.
c) Cada sistema possui uma estrutura singular, que o torna voltado para uma determinada finalidade Características dos Sistemas