Tecnicas de Gestao
CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
UNIDADE PÓLO ARAÇOIABA DA SERRA
CURSO: RECURSOS HUMANOS
2º Semestre
Disciplina: Tecnologias de Gestão
Adriana Cardoso de Assunção Vieira RA: 7931702787
Aline Aparecida Pinto RA: 7989734910
Daiane Aparecida Ferreira Estáquio RA: 793168493
Monica Ap. de Melo Pereira RA: 432253
Tânia Cristina R. Massani RA: 428798
Leila Aparecida Monteiro RA: 7931705603
Atividade Prática Supervisionada (ATPS) “Tecnologias de Gestão”
Tutor: Alex Antunes
Araçoiaba da Serra, 28 de novembro de 2013.
ÍNDICE
Introdução---------------------------------------------------------------------------04
Apresentação da Empresa---------------------------------------------------------05
Histórico/Visão/Valores-----------------------------------------------------------08
Mudança na Organização---------------------------------------------------------07
Paradigmas/Quebra de Paradigmas----------------------------------------------09
Conceito de Gestão----------------------------------------------------------------11
As mudanças organizacionais e quebra de paradigmas-----------------------12
Papel do Gestor na organização--------------------------------------------------14
Modelo Referencial e Princípios de Qualidade--------------------------------17
Gestão de Qualidade Total/ ------------------------------------------------------18
Ferramentas de Gestão de Qualidade 5S----------------------------------------19
Problemas na Empresa------------------------------------------------------------20
Fluxogramas------------------------------------------------------------------------27
ISSO---------------------------------------------------------------------------------29
Terceirização-----------------------------------------------------------------------31
Os fundamentos da Gestão