Tec de negociacao

Anhanguera Educacional
CST- Gestão de Recursos Humanos
Técnicas de Negociação

Técnicas de Negociação.

Professor: Evandro Almeida
Guarulhos
2012

O processo de Negociação , a comunicação e as variáveis básicas da Negociação.

Todo o processo de negociação, passa por um sistema: começo, meio e fim. Ou seja, para termos o resultado esperado precisamos recolher o máximo de informações, conhecendo o estilo de cada negociador e utilizando técnica, que toda a negociação envolve comunicação.
Há vários fatores que influenciam em cada etapa, a variável no processo de negociação, o fator tempo deve ser cuidadosamente analisado. Como: cumprimento de prazos estabelecidos, respeitar opiniões e o tempo que a outra parte necessita para desenvolver o processo e evitar prolongar muito, pois tempo também é dinheiro.
O fator poder envolve, exercer a capacidade de obter o controle da situação, pois, é desejável trabalhar no próprio sentido de aumentar o próprio poder e reduzir o do outro negociador. Sabendo que é preciso passar confiança e acreditar, para poderem demonstrar que estamos seguros do que queremos. Em toda negociação, precisa-se conhecer sobre o negociador, atender as necessidades do outro, pois essa variável é importante para o sucesso na negociação. Conseguir ver as oportunidades a tempo, possuir com antecedência as informações precisas e saber ouvir. Quanto mais informações confiáveis as partes tem, mais se terá um resultado esperado.
Um processo de negociação pode se haver barreiras, fatores que podem prejudicar ou impedir uma negociação, por isso que a comunicação é importante para que não haja erros, e que a informação possa ser passada de maneira clara, para que a outra pessoa entenda e se necessário fazer um feedback.
Obter um resultado ganha-ganha ,onde os dois lados saem de maneira positiva, possibilitando um pós-venda. * Passo 2:
1. Com base nas leituras realizadas no passo 1 e no que foi estudado cm sala de aula, qual seria a