Tec. negociação

introdução

Enfocaremos neste, aspectos relevantes sobre o comportamento organizacional, que é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.
Estuda três determinantes do comportamento nas organizações: indivíduos, grupos e estrutura. O comportamento organizacional aplica o conhecimento obtido sobre as pessoas, os grupos e o efeito da estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações trabalhem mais eficazmente.
A qualidade do trabalho e o apoio recebido no ambiente de trabalho são muito mais importantes. As habilidades técnicas são necessárias, mas insuficientes para o sucesso das atividades de gestão. Os executivos não podem depender apenas de suas habilidades técnicas. Eles precisam também de habilidades interpessoais. capitulo1 Conceito de comportamento organizacional
É um campo de estudos, onde investigamos o impacto que existe nas organizações mediante ao comportamento de grupos e indivíduos dentro de uma organização a fim de utilizar esse conhecimento para melhoria e crescimento organizacional.
O comportamento organizacional se preocupa em estudar as estruturas tanto grupais, como individuais, dentro da organização, e como esse comportamento está afetando o desenvolvimento da empresa em si.Portanto esse estudo se volta principalmente para as situações relacionadas à emprego, ou seja: funções, trabalhos, absenteísmo, rotatividade , produtividade, desempenho humano e administração.
Essa área de estudos compreende a motivação e poder de liderança, comunicação interpessoal, estruturas e desenvolvimentos de grupos, aprendizado e processos de mudanças, conflitos, capacitação, estresse no trabalho e planejamento no trabalho.
Líderes em si necessitam desenvolver suas habilidades interpessoais e humanas para conseguir exercer bem suas