Tec negociacao

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
1ª ETAPA
PASSO 1(aluno) - Leitura individual sobre os CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO e discutir entre o grupo.
Histórico
As negociações e uma habilidade básica e fundamental para qualquer pessoa e indiferente de qualquer papel e cargo que hoje ela ocupa (administrativa, pessoal, família, estudo, etc.).
A negociação está em nosso dia-dia, e dentro de uma negociação existem conceitos básicos que melhor compõem a artes de negociar e para que seja de sucesso para ambas as partes. - ACUFF (1993, p.21): “a negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidade”.
- Coeh, 1980: “Negociação é uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento de uma rede de tensão”
- Nieremberg, 1981: “Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”.

PASSO 2- Respostas da questões individual.
PASSO 3 – Abaixo

A) NEGOCIAÇÃO – CONCEITOS BÁSICOS ESCOLHIDOS PELO GRUPO
Tem como finalidade de atender a necessidade e atingir o melhor resultado contendo varias proposta e comunicação. Para que haja isso o negociador tem que planejar, ser ético, visar à satisfação, ser paciente, ser um bom ouvinte, mirar alto, planejar, ter cuidado com a primeira oferta, troque as concessões, ser empático.
A visão sistêmica vem para facilitar a se adaptar e tornar os fatores positivos em negativos.
Dentro dos conceitos básicos descritos acima, após leitura de vários artigos, e consenso do grupo, definimos os seguintes conceitos de negociação:

EMPATIA
A empatia é a identificação mental e afectiva de uma pessoa com o estado de ânimo de outra. Também é conhecida como inteligência interpessoal, enquanto capacidade cognitiva de sentir, num contexto comum, aquilo que outro indivíduo pode experienciar.
A empatia consiste na atitude de um sujeito relativamente a outro, caracterizada