TCC

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TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – Relatório da Análise

ANÁLISE DAS TOMADAS DE DECISÃO DA ÁREA DE MARKETING DA
EMPRESA “2”

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 3
1.1 CARACTERIZAÇÃO ........................................................................................ 3
1.2 OBJETIVOS ..................................................................................................... 4
1.2.1 GERAL ..................................................................................................... 4
1.2.2 ESPECÍFICO ............................................................................................ 4
1.3 JUSTIFICATIVA ............................................................................................... 4
2 REFERENCIALTEÓRICO ..................................................................................... 5
2.1 O MARKETING E SUA IMPORTÂNCIA PARA A ORGAIZAÇÃO ..................... 5
2.2 MARKETING DE SERVIÇOS ........................................................................... 6
2.3 OS QUATRO PILARES DO MARKETING ........................................................ 6
2.3.1 PREÇO ...................................................................................................... 6
2.3.2 PRAÇA ...................................................................................................... 7
2.3.3 PROMOÇÃO .............................................................................................. 8
2.3.4 PRODUTO ................................................................................................. 9
3 METODOLOGIA ................................................................................................... 10
4 ANÁLISES ............................................................................................................ 11
4.1 PERÍODO 2