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ESCOLA TÉCNICA ALCIDES MAYA

GESTOR:
SUAS COMPETÊNCIAS, REMUNERAÇÃO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

CARLA CAPELLARI

PORTO ALEGRE
2012

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 8
1. GESTÃO DE PESSOAS 9
1.1 CONCEITO 9
1.2 LINHA DO TEMPO 10
1.3 GESTÃO POR COMPETÊNCIAS 12
1.4 A ABRANGÊNCIA E A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS 13
1.4.1 Maslow e as Necessidades das Pessoas 15
2.NOVAS TENDÊNCIAS DA GESTÃO DO TRABALHO 17
2.1REMUNERAR 17
2.2.AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 20
2.2.1 Breve Histórico 20
2.2.2 A Responsabilidade pela Avaliação de Desempenho 21
2.2.3 Objetivos 22
2.2.4 Sua Utilização 22
2.2.5 Benefícios 23
2.2.6 Métodos 23
2.2.7 O Processo de Avaliação 25
3. CARGOS E SALÁRIOS 27
3.1 CARGOS 27
3.2 SALÁRIOS 33
3.2.1 Política Salarial 34
4. METODOLOGIA: APLICANDO CONCEITO 36
4.1 PLANOS DE CARGOS E SALÁRIOS PARA A EMPRESA GS AUTO CENTER.........................................................................................................................36
4.1.1 A empresa 36
4.1.2 Política Salarial 37
4.1.3 Organograma dos Gerentes 38
4.2 FUNÇÕES DA GERÊNCIA 38
4.3 OS GERENTES DA EMPRESA GS AUTO CENTER 39
4.3.1 Gerente Comercial – Vendas 39
4.3.1.1 Pesquisa Salarial 41
4.3.2Gerente de Operações 44
4.3.2.1 Pesquisa Salarial 45
4.3.3 Gerente Fianceiro – Economia 47
4.3.3.1 Pesquisa Salarial 48
4.3.4 Quadro Comparativo-Resumitivo das Funções exercidas na GS Auto Center.. 50
4.4 CATEGORIAS DOS GERENTES 51
4.5 TIPOS DE GERENTES-PROPRIETÁRIOS DE PEQUENOS NEGÓCIOS 52
4.5.1 O Lenhador 52
4.5.2 O Sedutor 53
4.5.3 O Jogador 53
4.5.4 O Hobbysta 54
4.5.5 O Convertido 54
4.5.6 O Missionário 54
5. OS GERENTES DA GS AUTO CENTER: UMA LEITURA ANALÍTICA 55
5.1 GERENTE COMERCIAL 56
5.2 GERENTE DE OPERAÇÕES 57
5.3 GERENTE FINANCEIRO 58
5.4 PROPOSTAS SALARIAIS PARA OS GERENTES DA GS AUTO CENTER 59
5.4.1Gerente Comercial 59
5.4.2 Gerente de Operações 60
5.4.3 Gerente Financeiro 61
CONCLUSÃO 63
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 64
ANEXO 66

INTRODUÇÃO

Este trabalho sobre cargos e