TCC coaching

FACULDADE INTEGRADA AVM

COACHING

Por: Adriana Tavares de Goveia Pagani

Orientador

Prof. Marcelo Saldanha

Rio de Janeiro,RJ
2012
UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES

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UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
PROJETO A VEZ DO MESTRE

COACHING

Apresentação de monografia à Universidade
Cândido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Gestão Empresarial.
Por: Adriana Tavares de Goveia Pagani

Rio de Janeiro,RJ
2012

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AGRADECIMENTOS
A realização deste trabalho só foi possível graças à colaboração direta ou indireta de muitas pessoas. Manifesto a minha gratidão a todas elas e de forma particular: A Deus, pois sem que seja de sua vontade, nada acontece.
A todos os colegas do Curso de Pós-Graduação em Gestão
Emparesarial.
Aos Professores por todo empenho, dedicação e profissionalismo.
A minha família que sempre esteve presente em todos os momentos da minha vida e souberam entender minha ausência.
Ao meu namorado Augusto por todo apoio, paciência, dedicação e compreensão em todos os momentos.

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DEDICATÓRIA

Dedico esta monografia à Deus, aos meus familiares, aos colegas de Curso, aos professores e a todos aqueles que direta ou indiretamente contribuíram para esta conquista.

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EPÍGRAFE

“O que sabemos é uma gota. O que ignoramos é um oceano”. Isaac Newton
(1643-1727)

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LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 – A Estrutura do Coaching
FIGURA 2 - Onde o Coach deve navegar?
FIGURA 3 – Estilos Conversacionais

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LISTA DE QUADROS

QUADRO 1 – AS DUAS FUNÇÕES BÁSICAS DO MENTORING
QUADRO 2 – PARALELO ENTRE COACHING E MENTORING

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LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS

AC – ANTES DE CRISTO
RH – RECURSOS HUMANOS
PNL – PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
ROI – RETORNO SOBRE INVESTIMENTO
T&D – TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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RESUMO

Este estudo teve o objetivo de revisar a literatura que diz respeito ao coaching.
Coaching é um instrumento gerencial que se utiliza de técnicas, aplicadas por um agente externo, para estimular o executivo a refletir sobre