taylorismo
Substituir os métodos empíricos e improvisados por métodos científicos e testados (planejamento)
Selecionar os trabalhadores para suas melhores aptidões e treiná-los para cada cargo (seleção ou preparo)
Supervisionar se o trabalho está sendo executado como foi estabelecido (controle)
Disciplinar o trabalho (execução)
.
Metodologia taylorista de estudo
Taylor iniciou o seu estudo observando o trabalho dos operários. Sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo, dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência.
Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época, o qual era desqualificado e tratado com desleixo pelas empresas. O estudo de "tempos e movimentos" mostrou que um "exército" industrial desqualificado significava baixa produtividade e lucros decrescentes, forçando as empresas a contratarem mais operários.
Taylor tinha o objetivo de acelerar o processo produtivo, ou seja, produzir mais em menos tempo, e com qualidade.
Para Taylor:
À gerência caberia: afixar trabalhadores numa jornada de trabalho controlada, supervisionada, sem interrupções, o seu controle, podendo o trabalhador só parar para descansar, quando for permitido, com particularização de cada movimento;
A gerência não podia deixar o controle do processo de trabalho nas mãos dos trabalhadores. Como os trabalhadores conheciam mais a função do que o gerente, este deveria aprender os métodos de trabalho com aqueles para então cobrar dos seus operários;
O ritmo lento de trabalho e a vadiação eram inimigas da produção;
O processo de trabalho não devia estar nas mãos dos trabalhadores, que de fato estava por meio do trabalho