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A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO ESTRATÉGIA
EMPRESARIAL DE DESENVOLVIMENTO
GANHOS E PERDAS EMPRESARIAIS BASEADAS NA RESPONSABILIDADE SOCIAL

Uma gestão socialmente responsável pode trazer inúmeros benefícios para as empresas. Pesquisas apontam a responsabilidade social como um atrativo para clientes e investidores e atraem pessoas talentosas para a organização. A sociedade tem adotado uma postura que privilegia as empresas que investem em ações sociais. Segundo Guedes (2000), o retorno social empresarial se realiza através da imagem e vendas; retorno publicitário; acionistas e investidores; tributação; produtividade; pessoas e ganhos sociais.

Quando uma empresa atua com responsabilidade social aumenta seu relacionamento com diversos públicos… …aumenta a exposição positiva em mídia espontânea onde seus produtos, serviços e marca ganha maior visibilidade e maior aceitação. (Guedes, 2000).

Por causa da concorrência acirrada o reforço da imagem e da marca tem sido cada vez mais valorizado pelas empresas que se expõe na mídia através de patrocínio em eventos sociais, educacionais e culturais. Assim, gera uma imagem positiva à marca que estará vinculada a ação socialmente responsável. A exposição em mídia espontânea (mídia não paga) funciona como uma propaganda para as empresas que, em virtude de suas ações, passam a ter maior destaque e credibilidade perante a sociedade para fidelizar sua marca e atrair novos clientes e investidores, inclusive estrangeiros – retorno este que pode ser medido e avaliado pela empresa em longo prazo.

Estatísticas mostram que empresas socialmente responsável são mais lucrativas, crescem mais e são mais duradouras. A página do Down Jones na internet traz um levantamento que compara a lucratividade dessas empresas com a média da Down Jones. A rentabilidade das socialmente responsáveis é o dobro da média das empresas da Bolsa de Nova York. (GRAJEW, 2000).

No Brasil esta tendência também já é perceptível e as empresas que realizam