Sustentabilidade

A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NA EMPRESA MODERNA.

O termo Endomarketing vem da junção da palavra grega “Endo” que quer dizer ação interior ou movimento para dentro e “Marketing”, ou seja, marketing interno.
O endomarketing nas empresas começa com a integração onde é apresentado ao futuro funcionário a historia da empresa, sua missão, visão e valores, e uma relação de confiança no que lhe foi apresentado deve ser formada a partir disto, através da comunicação interna e ferramentas de gestão que o incentivem a trabalhar para que estes objetivos sejam alcançados, o colaborador deve saber da importância do lugar onde trabalha e de sua própria importância como colaborador, embora seja algo importante para o sucesso das empresas atualmente e ser considerado como uma importante ferramenta de gestão, não deve ser tido como algo obrigatório na instituição e sim um procedimento natural implantado no dia desta. Os funcionários deixam de serem simples instrumentos da produção e passam a ser vistos como clientes e multiplicadores, formadores de opinião tendo que quando satisfeitos elevam o nome da empresa, fazendo a chamada propaganda boca a boca em contrapartida quando insatisfeitos passam a falar mal e põe em descredito a empresa em que trabalham criando um marketing negativo e afastando possíveis clientes externos.
Como visto no artigo as ações de endomarketing esta intimamente ligada ao incentivo das empresas para que seus funcionários façam uso de sua criatividade e ao marketing interno, ou seja, todos devem saber sobre os produtos e serem capazes de apresenta-los aos clientes externos, sanando-os de quaisquer duvidas. Tudo isto requer investimentos a custos altos, mas com certeza trará resultados satisfatórios se bem gerenciado fazendo com que a empresa chegue ao seu objetivo maior que é a obtenção de