Supply chain

Desenvolvendo um Plano de Capacitação Logística

Marcella Autran Burlier Drummond

O objetivo deste artigo é apresentar características consideradas fundamentais para a elaboração de um plano de capacitação na área de logística empresarial, bem como destacar uma metodologia capaz de articular os componentes necessários à capacitação na atividade, de forma a contribuir para a melhoria do desempenho da empresa.

A logística vem superando barreiras no cenário mundial. O que antes era visto como uma área sem expressão, é hoje considerado elemento de fundamental importância para a sobrevivência das empresas. Pensamentos como o de “saco sem fundo”, onde empresas realocavam para a área de logística, funcionários não capacitados das mais diversas áreas, tornaram-se gradativamente obsoletos. Um fenômeno semelhante vem acontecendo com a capacitação nas empresas. Não obstante o fato das mesmas terem o conhecimento do valor de se capacitar, muito ainda há de ser feito para otimizar o desenvolvimento técnico de seus funcionários.
Devido ao avanço dos processos tecnológicos e à aceleração do fluxo de informação, a necessidade de atualizar-se é cada vez maior, uma vez que, como se pode inferir do gráfico da figura 1, novas descobertas ocorrem em um menor espaço de tempo. Tais eventos implicam na ramificação da teoria, ou seja, em uma maior especificidade do conhecimento (figura 2).
O conhecimento em logística pode ajudar e muito na melhoria de processos operacionais e estratégicos das empresas. Em parte, a grande ajuda que a logística recebe provém da tecnologia, que nas últimas décadas teve seu “boom”, passando a crescer exponencialmente. Na logística ela atua na integração da cadeia, nos controles e na automação das atividades, e quanto mais avança, mais mudanças acontecem, surgindo assim uma maior necessidade de capacitação.
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Figura 1 – Avanço Tecnológico x Tempo
Fonte: W. P. Longo

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Figura 2 – Relação Causa x Efeito