Stihl

Central de Cases

CASE STI H L:

um processo de mudanca

Preparado por Loraine Bothome Muller, da ESPM-RS.

Recomendado para as disciplinas de: Comportamento Organizacional, Recursos Humanos, Disciplinas voltadas a Produgdo.

Este caso foi escrito inteiramente a partir de informacoes cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no topico "Referencias". Nao a intengdo da autora avaliar ou julgar o movimento estrategico da empresa em questao. Este texto a destinado exciusivamente a estudo e discussao academica, sendo vedada a sua utilizacao ou reprodugdo em qualquer outra forma. A violagdo aos direitos autorais sujeitara o infrator as penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM.

Margo 1 2010

www.espm.br/centraidecases

RESUMO

O presente case relata o processo de profissionalizagdo da gestao da STIHL no mundo e no Brasil e as consequentes mudangas ocorridas, tais como formas de relacionamen- to com a Matriz, perfil cultural da empresa, reposicionamento estrategico da area de
Recursos Humanos, implantagdo do sistema Lean Manufacturing, etc. 0 objetivo prin- cipal a mostrar a complexidade organizacional dos processos de mudanga e permitir reflexoes a partir dela.

PALAVRAS-CHAVE
Mudanga cultural, implantacao de sistema de gestao, competencias.

®I Central de Cases

SUMARIO
Apresentacao ... 5

Um olhar para o passado ... 6

O inicio da profissionalizacao ... 7

Mexendo na cultura - erros e acertos ... 8

Entendendo o lean da stihl ... 10

O olhar do RH ... 12

Relacoes com o mercado ... 14

O olhar do RH 2 ... 14

Questoes para discussao ... 17
Referencias ... 17

®I Central de Cases 4

APRESENTAcAO

Quern olha a STIHO hoje,