Sociologia das Organizações
Handel, Michael, J. (2003), “Organizations as rational Systems I: Classic theories of Bureaucracy and Administration”. In HANDEL, Michael, J. (ed.), The Sociology of Organizations: Classic, Contemporary and Critical Readings, London Sage, pp. 5-23.
Weber, Max (s/d) – “As características da Burocracia” In A Burocracia. Lisboa: Socicultur, pp. 41-48
Palavras-chave: Racionalização, Organização, Burocracia, Eficiência, Competência, Administração, Modernidade, Hierarquia, Democracia, Liderança.
Após uma análise detalhada dos textos acima referidos, o assunto em destaque é a autoridade e os sistemas de organização burocrática bem como a burocracia como pilar da sociedade moderna, enfatizados no texto do Michael e apoiados pelo texto de Weber.
Desta forma, podemos afirmar que a burocracia moderna é reconhecida pelo seu poder de autoridade regulado pela rapidez, eficácia e competência, distinguindo-se, principalmente, devido à sua organização. Esta (burocracia moderna), por sua vez, trouxe consigo uma mudança no paradigma organizacional das organizações: surge o modelo burocrático, enquanto forma legal e racional da autoridade, apresentando características vitais como a precisão, a rapidez, a regularidade e a eficiência, conseguidas por via da divisão de tarefas, da supervisão hierárquica, da definição de regras detalhadas e de regulamentos. Com este modelo, criam-se novos planos de trabalho, novos objectivos e uma nova forma de abordar a produção.
Relativamente à produção, verifica-se um aumento da produtividade como produto da implementação de um modelo racional e científico que culminou num uso da burocracia como forma de organização, trazendo novas ideias, valores e, sobretudo, a ideia de planeamento. Nesta linha de ideias, Fayol sublinha que “a necessidade de ordem, disciplina e racionalidade é essencial’’ e que “Planear é organizar, comandar, coordenar e controlar todas as operações”.
Como a chegada de sistemas cada vez mais