SMARTPHONES
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA CINÉPOLIS IGUATEMI SJRP ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” – PIPA I
SÃO JOSE DO RIO PRETO - SP
2015
Douglas Henrique Ferri – R.A.: C65416-7
Elaine Teixeira do Nascimento – R.A.: C671HA-4
Jessica Fernanda Rodrigues Camargo – R.A.: C702323
UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA CINÉPOLIS IGUATEMI SJRP ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” – PIPA I
Atividades Práticas Supervisionadas – APS – PIPA I – trabalho apresentado como exigência para avaliação do 1º semestre, do curso de Administração sob orientação do Professor Jorge Lima.
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO - SP
2015
SUMARIO
INTRODUÇÃO...........................................................................................................03
1. Perfil da Organização..........................................................................................04
1.1 Apresentação da empresa...................................................................................04
1.2 Força de Trabalho................................................................................................05
1.3 Produtos e Clientes..............................................................................................06
1.4 Principais Concorrentes da Organização.............................................................08
1.5 Principais Insumos...............................................................................................08
2. Revisão Conceitual..............................................................................................11
3. Identificação de práticas.....................................................................................12
4. Análise..................................................................................................................13
CONSIDERAÇÕES