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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO (OU CIÊNCIAS CONTÁBEIS)
EAD – ESTÁCIO CAMPUS VIRTUAL

UMA REFLEXÃO SOBRE O CÓDIGO BRASILEIRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E O PROCON: A VINCULAÇÃO DO EQUILÍBRIO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO COM A CIDADANIA E A EDUCAÇÃO

NOME DO AUTOR
Matricula

PROJETO INTEGRADOR

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3
2. O EQUILÍBRIO ENTRE AS PARTES .............................................................................4
3. A IMPORTÂNCIA DO PROCON PARA A CIDADANIA E A EDUCAÇÃO ............ 5
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................. 6
5. REFERÊNCIAS .................................................................................................................. 7

1. INTRODUÇÃO Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Utilize a Introdução para, a partir do arquivo “Questão 1 - CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR” disponível na Biblioteca Virtual, e usando os critérios do CDC, responder à seguinte questão: Como assessor da empresa fornecedora de equipamentos com vícios de fabricação, por onde você começaria uma fase de diagnóstico sobre o uso do Código de Defesa do Consumidor para melhoria de qualidade? Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx..........................................
1) Embora no fórum tenha sido colocada uma pergunta a ser respondida na primeira pessoa, como se você fosse um Assessor de empresa, nenhum item do trabalho será escrito na primeira pessoa. Refira-se sempre à “empresa” ou ao “consumidor” ou “usuário”, conforme o caso pedir. Use o tratamento na terceira pessoa.
2) O PI é um texto dissertativo. Assim, não cabe repetir o enunciado das questões. Eles foram feitos apenas para guiar a sua linha de trabalho.
3) Não altere a formatação deste trabalho (veja que estou colocando as orientações DENTRO