sistemas de informação

Dentre os principais objetivos empresariais dos sistemas de informação podemos destacar a excelência operacional, a criação de novos produtos e o relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores.

A.Explique como a melhora na tomada de decisão influencia as empresas a alcançarem estes objetivos.

Através do BI uma empresa pode ter em mãos informações valiosas que se usadas de forma correta pode criar uma vantagem competitiva, fazendo com que as pessoas tomem melhores decisões o que pode influenciar diretamente na excelência operacional, criação de novos produtos e o relacionamento com clientes e fornecedores.

B.Dê exemplos de ações de melhoria na tomada de decisão relacionada a estes objetivos. Com as informações coletadas através do BI, pode-se observar o mercado de uma região, buscando novas tendências e criar estratégias de vendas. Em uma empresa podemos ver os sistemas de informação sob duas perspectivas complementares: perspectiva funcional (sistemas de vendas e marketing; de manufatura e produção; de finanças e contabilidade; de recursos humanos) e perspectiva de usuários (sistemas de processamento de transações - SPT, sistemas de informações gerenciais - SIG, sistemas de apoio à decisão - SAD e Sistemas de apoio ao executivo – SAE). A.Mostre a inter-relação entre os sistemas da perspectiva funcional e de usuários do ponto de vista dos SADs. O Sistema de Apoio a Decisão influencia de forma direta nos sistemas de informação sob perspectiva funcional pois através das informações geradas pelo BI, pode-se tomar decisões que auxiliam diretamente nas vendas e marketing, além de saber a demanda do produto para que tenha uma produção adequada e de acordo com o que pede o mercado. B.Mostre de que forma os aplicativos integrados (ERPs) podem auxiliar nesta inter-relação, fornecendo inclusive alguma vantagem competitiva às organizações. O ERP integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema, podendo