Sistemas de informação

Leia o artigo A UPS concorre globalmente com tecnologia de informação e responda às seguintes questões:

1. Quais são as entradas, os processamentos e as saídas no sistema de rastreamento de pacotes da UPS? O cliente faz o pedido nele é colocado um código de barras para o rastreamento impossibilitando o erro de ser enviado para o cliente errado o mesmo código é armazenado em um servidor da empresa. 2. Quais tecnologias são utilizadas pela UPS? Como essas tecnologias estão relacionadas ao modelo de negócios e aos objetivos da empresa? Computador portátil (DIAD), software especialmente desenvolvido para o negocio. Contando com esses instrumentos a empresa tem o controle de seu estoque garantindo a entrega do produto e reduzindo os custos de manutenção de estoque.
3. Que problemas os sistemas de informações da UPS resolvem? O que aconteceria se esses sistemas não estivessem disponíveis? Rastreamento e cálculos de custos a fim de monitorar encomendas sem precisar acessar o site da UPS. Determinam a melhor rota para a entrega da encomenda ao cliente caso esse sistema não existisse a demanda de entrega demoraria muito e manter o controle de estoque seria necessários muitos telefonemas.
QUESTÕES DE REVISÃO 1. Como os sistemas de informação estão transformando os negócios e qual sua relação com a globalização?
Em 2008, mais de 75 milhões de negócios possuíam endereços ponto.com registrados.
• Mais de 106 millhões de pessoas receberam notícias on-line; 55 milhões de norte-americanos leem blogs.
• A propaganda na Internet continua a crescer mais de 15% ao ano.
• Novas leis exigem que as empresas armazenem mais dados por períodos mais longos. • Mudanças nos negócios resultam em mudanças em cargos e carreiras. a) Descreva como os sistemas de informação modificaram a forma das empresas gerenciarem seus produtos e serviços. Os processos operacionais podem se tornar mais eficientes, e os processos gerenciais da empresa mais eficazes.