Sistemas de apoio à decisão

1 INTRODUÇÃO 4
2 DEFINIÇÃO 5
3 SURGIMENTO 6
4 CARACTERÍSTICAS 7
4.1 VANTAGENS E DESVANTAGENS 7
5 ESTRUTURA 8
6 EXEMPLOS 9
7 CONCLUSÃO 10
8 REFERÊNCIAS 11
1 INTRODUÇÃO
Um sistema de informação é parte integrante das organizações nos dias de hoje, pois transforma informação em conhecimento que auxilia no cumprimento de tarefas rotineiras e simples até não-rotineiras e complexas. Dentro da diversa gama de subáreas existentes dentro dos sistemas de informação, um gestor ou administrador tem a sua disposição um Sistema de Apoio à Decisão. Esses softwares trabalham com sistemas interativos que oferecem informações e modelos para a solução de questões de cunhos tático e estratégico.

2 DEFINIÇÃO
Sistemas de Apoio à Decisão auxiliam pessoas a tomarem decisões inteligentes e bem informadas sobre vários aspectos de uma operação. Os SAD não funcionam de forma regular, eles são utilizados, “ativados” quando isso se faz necessário. Um SAD ou DSS (Decision Support System) amplifica o entendimento do decisor, mas jamais decide no lugar dele. Fornece informações relevantes, em formato adequado, para que o gerente possa tomar a decisão. São exemplos simples de apoio à decisão: as planilhas eletrônicas, os sistemas de análises estatísticas e programas de previsão mercadológica.
Um SAD auxilia na tomada de decisão que oscila entre alternativas apresentadas via estimativas e grandeza de importância de cada uma, sobretudo via estimativas de peso de cada opção. Além das estimativas, analisa a evolução e compara as opções.
Desde os anos 80, essa área tem recebido vários tipos de conceitos e utilizada de diferentes formas. Segundo Turban (2004) é um sistema interativo, flexível e adaptável, desenvolvido para dar suporte à solução de um problema gerencial não estruturado, visando aperfeiçoar a tomada de decisão.

3 SURGIMENTO
A necessidade dos SAD surgiu na década de 70, em decorrência de diversos fatores, como, por exemplo, os seguintes: * Competição cada vez maior