Sistemas da Informação cap 2

QUESTÕES COMPLEMENTARES CAPÍTULO 02

1. Vantagem Competitiva pode ser conceituada como qualquer característica do produto/serviço da empresa que os clientes reconhecem como um diferenciador positivo em relação as outras empresas e, por isso, são atraídos para comprar da empresa.
2. A vantagem competitiva reside nos produtos/serviços que a empresa oferece.
3. Os 05 macro campos de vantagens competitivas são:
Preço: menos preço; condições de pagamento; prêmio
Produto/Serviço: projeto; qualidade; diversidade
Atendimento: acesso ao atendimento; projeto de atendimento; qualidade no atendimento
Imagem: produto e da marca; empresa confiável; responsabilidade social
4. São as armas de vantagem competitiva em preço baixo de uma empresa: menor preço; condições de pagamento; prêmio.
5. São três características de um Sistema de Informação eficiente:
- Ser integrado
- Ter foco nas informações internas e externas
- Ter informação completa, precisa e apropriada para o seu usuário
6. Pois ela é associada e derivada das estratégias contidas na visão de futuro da organização, e suas ações têm sequencia lógica para ocorrer.
7. Eu valorizo mais o ‘eliminar o retrabalho’, pois se não é necessário refazer, significa que fez bem feito, e otimiza o tempo para fazer outras coisas.
8. Sim, pois os estrategistas do topo da pirâmide pensam na melhor forma de otimizar a forma de produção.
9. Anúncio da Ambev

A vantagem competitiva da Ambev é em imagem, pois é uma empresa internacionalmente conhecida pela qualidade dos serviços prestados, dos produtos de ótima qualidade e que tem uma imagem zelada ao longo dos anos de prestação de serviço.

10. Eu responderia que quando a empresa já tem a sua vantagem competitiva definida e aplica não necessita de ajuda de fora, pois apenas quem está no dia a dia da organização sabe o que é melhor para ela.