SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE: UMA PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SEVIÇO PRESTADO

SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE:
UMA PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SEVIÇO PRESTADO

CURITIBA
2013

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO......................................................................................
1.1 OBJETIVO GERAL................................................................................
1.2 OBJETIVO ESPECÍFICO......................................................................
2 REVISÃO DE LITERATURA................................................................
2.1 HISTÓRIA DO SUS...............................................................................
2.2 OBJETIVO DO SUS................................................................................
2.3 FINANCIAMENTO DO SUS..................................................................
2.4 PRINCÍPIOS E DIRETRIZES................................................................
2.5 GRAU DE SATISFAÇÃO DOS SUÁRIOS PERANTE O SUS..............
3 METODOLOGIA...................................................................................
3.1 TIPO DE ESTUDO................................................................................
3.2 PARTICIPANTES DO ESTUDO...........................................................
3.3 CENÁRIO DE REALIZÃO DO ESTUDO ...............................................
3.4 COLETAS DE INFORMAÇÕES............................................................
3.5 ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES...........................................................
3.6 ASPECTOS ÉTICOS............................................................................
4 RESULTADOS ESPERADOS..............................................................
5 CRONOGRAMA...................................................................................
REFERÊNCIAS...............................................................................................