Sistema normativos
A ISO 9001 é uma norma que define requisitos na área da gestão empresarial, ela não define quais devem ser as características do seu produto ou qual o nível de ruído no ambiente de trabalho. Antes de começar a programar a isso 9001 a empresa tem que ter em mente qual o rumo que ela vai seguir. O projeto e a implementação de um sistema de gestão da qualidade de uma organização são influenciados por: * Seu ambiente de negocio, alterações neste ambiente, ou risco associado com este ambiente. * Necessidades que variam * Seus objetivos particulares * Produtos fornecidos * Os processos utilizados * O porte e a estrutura da organização
E o mais importante de todos * Sempre verificar a quantidade de recursos à empresa tem
A norma isso 9001 promove a adesão de uma abordagem de processos para o desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia de um sistema de gestão da qualidade para aumentar a satisfação e vontade do cliente pelo atendimento aos requisitos do cliente. Para uma organização funcionar de maneira eficaz, ela tem que determinar e gerenciar varia atividades em que uma depende da outra. Uma ou varias atividades que usa os recursos e que e gerida de forma a possibilitar a transformação de entradas em saídas pode ser considerada um processo. Assim diz a norma: A ABNT NBR ISO 9001 especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade que podem ser usados pelas organizações para aplicação interna, para certificação ou para fins contratuais. Ela esta focada na eficácia do sistema de gestão da qualidade em atender aos requisitos dos clientes. Todos os requisitos desta norma podem ser utilizados em todas as organizações, independente do seu tipo, do seu porte e dos seus tipos de produto que fornecem. Para o desenvolvimento da norma forram utilizado como referencia as normas 14001:2004 para aumentar a compatibilidade entre as duas normas em beneficio da comunidade de usuários A norma 9001 não tem nela