Sistema de informação transacional

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Sistemas de Informação Rotineiros ou Transacionais

Trabalho apresentado à disciplina Sistemas de Informação e Processos Decisórios curso Processos Gerenciais, da Faculdade UNA de Contagem.

Professor: Dorirley Rodrigo

Contagem
2011

Sumário

Índice

1. Introdução 4

2. Referencial Teórico 5

3. Aplicação 5

4. Conclusões 13

5. Referências Bibliográficas 14

Introdução

Atualmente os Sistemas de Informação são ferramentas de extrema importância para se conduzir os negócios, e em muitos casos até mesmo questão de sobrevivência no mercado. Os Sistemas de informação são utilizados dentro das organizações com inúmeros objetivos, mas os principais segundo Laundon, podem ser descritos sendo: a excelência operacional, novos produtos, serviços e modelos de negócios, relacionamento estreito com clientes e fornecedores, melhor tomada de decisão, vantagem competitiva e até mesmo sobrevivência diária. Os Sistemas de Informação utilizados nas empresas, podem ser definidos como um Sistema cujo escopo principal é a informação, com objetivo de armazenar, tratar e fornecer informações de maneira a apoiar os processos e funções das organizações.É composto de dois sub-sistemas, o social e o automatizado. O Sub-sistema social inclui pessoas, que executam processos e manipulam informações e documentos, necessitam ser observadas e guiadas pelos processos de planejamento e análise de sistemas, uma vez que fazem parte desse complexo sistema. O sub- sistema automatizado consiste nas máquinas, computadores, redes de comunicação que interligam os elementos do sub-sistema social. Por esse breve conceito, infere-se que o SI vai além dos softwares e hardwares utilizados, mas inclui também todos os processos e pessoas que são executados fora deles, implica então que mesmo as pessoas que não usam computadores, também fazem parte desse