Sistema de gerenciamento de atendimento
Aniliuche da Silva Rodrigues
Bruno Barcellos Farias de Oliveira
Carlos Augusto Martins Machado
Gustavo Ferreira Rodrigues
Rafael Souza Kühl
SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE ATENDIMENTO
Rio de Janeiro
2011
Aniliuche da Silva Rodrigues
Bruno Barcellos Farias de Oliveira
Carlos Augusto Martins Machado
Gustavo Ferreira Rodrigues
Rafael Souza Kühl
[pic]
SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE ATENDIMENTO
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em Sistemas de Informação da Faculdade de Informática Lemos de Castro, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Sistemas de Informação.
Orientador: Marcello Gennaro Vincenzo Simini
Rio de Janeiro
2011
Aniliuche da Silva Rodrigues
Bruno Barcellos Farias de Oliveira
Carlos Augusto Martins Machado
Gustavo Ferreira Rodrigues
Rafael Souza Kühl
[pic]
SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE ATENDIMENTO
Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado adequado à obtenção do título de Bacharel em Sistemas de Informação e aprovado em sua forma final pelo Curso de Graduação em Sistemas de Informação da Faculdade de Informática Lemos de Castro.
Rio de Janeiro, sete de dezembro de 2011.
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Prof. e orientador Marcello Gennaro Vincenzo Simini, Esp.
Faculdade de Informática Lemos de Castro
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Prof. Saul Eliahú Mizrahi, Dr.
Faculdade de Informática Lemos de Castro
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Prof. Carlos Carestiato, Título.
Faculdade de Informática Lemos de Castro
Dedicamos esse trabalho às pessoas que estão