Sistema da Informação

TECNOLOGIAS DA
INFORMAÇÃO

SISTEMAS

Prof. Antônio Carlos

Resolução de Problemas na Empresa
NÃO

O DEFEITO
É VISÍVEL?

SIM

NÃO MEXA!
SIM

NÃO

FIQUE PREOCUPADO!

ALGUÉM

SIM

SABE?

FOI VOCÊ
QUEM
QUEBROU?

SIM

COMECE
A CHORAR!

VOCÊ SERÁ
AFETADO?

NÃO
NÃO
PODE CULPAR
O
ESTAGIÁRIO?

NÃO

FINJA QUE NÃO VIU

ESCONDA O PROBLEMA

SIM
NÃO HÁ PROBLEMA !!

SISTEMAS
Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam funções específicas.

Componentes do sistema
• Objetivos;
• Entradas;
• Processos;
• Saídas;
• Controles e avaliações do sistema;
• Retroalimentação.

Entradas

Processos
Retroalimentação

Objetivos
Saídas
Controles
150
100
50
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12
11

• Objetivos
• Se referem tanto aos objetivos dos usuários do sistema quanto ao do próprio sistema. É a razão da existência. É a finalidade para qual o sistema foi criado.
Objetivos
Entradas

Processos
Retroalimentação

Saídas
Controles
150
100
50
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12
11

• Entradas
• Função que caracteriza as forças que fornecem ao sistema o material, informação e a energia para a operação ou transformação.
Objetivos

Entradas

Processos
Retroalimentação

Saídas
Controles
150

100
50
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12
11

• Processos
• Função que possibilita a transformação de um insumo, informação em um produto, serviço ou resultado. Este processo é a maneira pela qual os elementos componentes interagem a fim de produzir as saídas desejadas. Objetivos
Entradas

Processos
Retroalimentação

Saídas
Controles
150
100
50
0 1 234 567 8910 12
11

• Saídas
• Correspondem aos resultados do processo de transformação. As saídas podem ser definidadas como as finalidades pelas quais se uniram objetivos, atributos e relações do sistema. • As saídas devem ser coerentes com os