Simulado Gest o Servi os em TI

9/10/2014

BDQ Prova
GESTÃO DE SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
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Simulado: CCT0252_SM_201403037019 V.1
Aluno(a): DOUGLAS MACHADO FERNANDES
Desempenho: 3,0 de 8,0

1a Questão (Ref.: 201403060552)

Matrícula: 201403037019
Data: 09/10/2014 19:19:28 (Finalizada)

Pontos: 0,0 / 1,0

Qual é o principal foco da governança de TI?
Permitir que haja maior comunicação entre as diferentes áreas da empresa com a equipe de TI.
Permitir que as perspectivas de negócios, de infraestrutura, de pessoas e de operações sejam consideradas para definição do que mais interessa à empresa, alinhando TI à sua estratégia.
Facilitar a revisão dos conceitos na organização.
Permitir que os investimentos de TI acompanhem as tendências do mercado e atendam às necessidades da alta gerência.
Implantar cultura na organização que valorize mais as pessoas.

2a Questão (Ref.: 201403072832)

Pontos: 1,0 / 1,0

A implantação da governança de TI em uma organização é um empreendimento de longo prazo. Para que seja bem sucedida, alguns requisitos devem ser atendidos, tais como:
I.
Ter um modelo de governança de TI.
II.
Ter uma equipe de desenvolvedores JAVA.
III. Ter uma equipe qualificada.
IV. Certificar-se de que os benefícios previstos pela governança de TI estão sendo atingidos.
Fonte: Fernandes, Aragon. Governança de TI. Brasport, 2010, p. 167.

Somente II, III e IV corretas.
Somente I, III e IV corretas.
Somente III e IV corretas.
Somente I e III corretas.
Somente I e II corretas.

3a Questão (Ref.: 201403060547)

Pontos: 1,0 / 1,0

O que é Governança de TI?
Alinhamento entre as diretrizes e objetivos estratégicas da organização com as ações de Marketing.
Conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as