serviço social
“Já se disse que o Serviço Social é uma ciência, uma engenharia social, uma arte” (p. 08).
“O Serviço Social é fruto da união da cidade com a indústria” (p. 08 - 09)
“Seu nascimento teve como cenário as inquietudes que surgiram do capitalismo e, como qualquer bom filho, quis possuir a mãe (a cidade) e se identificar com o pai (a indústria)” (p.09)
“Estado e igreja vão dividir tarefas: o primeiro impõe a paz política (e com toda violência necessária), a igreja, ou melhor, as igrejas (católica e protestante) ficam com o aspecto social: trata-se de fazer caridade” (p.10)
“Em 1899, na cidade de Amsterdã, funda-se a primeira escola de Serviço Social do mundo e inicia-se também o processo de secularização da profissão, isto é, para o Serviço Social, as explicações religiosas do mundo são substituídas por explicações cientificas” (p.16)
“Ate então, por razoes semelhantes, o poder publico não estava interessado em assumir os custos da assistência social deixando-a nas mãos de instituições particulares , especialmente as religiosas” (p.17)
“Para Mary Richmond, dar ajuda material para as pessoas pobres não era Serviço Social, era apenas um osso do oficio, mais não o próprio oficio” (p.18)
“O grande mérito de Mary Richmond foi dar um estatuto de seriedade à profissão, mostrar que era possível fazer mais do que caridade, ser rigoroso em termos de procedimento, descobrir técnicas que possibilitassem o exercício profissional” (p.21)
“Pouco a pouco, a prática profissional exercida dentro dos grupos é aceita como um dos métodos e forma básica através da qual o Serviço Social atua.” (p.24)
“O desenvolvimento do Serviço Social de Grupo levou a um terceiro método de atuação profissional: o Serviço Social de Comunidade.” (p.25)
“De início trata-se de um trabalho de organização de comunidade entendido como “a arte e o processo de desenvolver os