Serviço digital

4401 palavras 18 páginas
INTRODUÇÃO

Com o surgimento da internet mudou-se o contexto de comunicação entre as pessoas e o trabalho delas na sociedade, pois a internet nos proporciona a comunicação rápida e sem limites geográficos.
A internet é capaz de unir virtualmente as pessoas, desta forma podemos dizer que a distância deixa de ser um empecilho para os relacionamentos e as trocas de informações, porém podemos dizer que o virtual não substitui o real, mas multiplica as formas de como utilizá-la.
As empresas já possuem outras formas de vender e se comunicar com seus fornecedores, clientes e empregados com as mudanças que ocorrem a sociedade em virtude da evolução da internet que aumentam cada vez mais.
As organizações passam a fazer parte do mundo virtual, a fim de adequar a este novo mundo, utilizam ferramentas que unem os diferentes públicos.
Assim como as mudanças afetam as relações das pessoas o restante da sociedade necessita de se adaptar a esta tecnologia. Os serviços digitais facilitam o dia a dia das pessoas, como forma de se relacionar tanto com público externo como interno, ou independentemente do serviço oferecido as empresas podem se adequar as novas tecnologias e usufruir de suas vantagens e benefícios para uma comunicação clara dentro de uma organização.

2 INTERNET

A Internet é um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de computadores interligados pelo Protocolo de Internet que permite o acesso a informações e todo tipo de transferência de dados. A Internet é a principal das novas tecnologias de informação e comunicação (NTICs). Ao contrário do que normalmente se pensa, Internet não é sinônimo de World Wide Web. Esta é parte daquela, sendo a World Wide Web, que utiliza hipermídia na formação básica, um dos muitos serviços oferecidos na Internet. De acordo com dados de março de 2007, a Internet é usada por 16,9% da população mundial (em torno de 1,1 bilhões de pessoas).

3 TIPOS DE CONEXÃO

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