Semin Rio
1.1 Noções de Marketing
A partir da definição da American Marketing Association, que afirma que as atividades de marketing abrange uma função organizacional e um conjunto de processos que envolve criação, comunicação e entrega de valor para o cliente, juntamente com a administração do relacionamento com o mesmo.
Com a mudança do comportamento do consumidor o as empresas e os profissionais de marketing também tiveram que mudar, enxergando assim as necessidades, gostos e preferencias, ou seja as campanhas tem como centro o consumidor e não o contrário.
As atividades de marketing tem que estar atrelada a mercadoria, antes mesmo dela ser concebida para entender o que o consumidor quer, compreender o que o deixa satisfeito e por fim os meios para que ele chegue até ele.
O plano de marketing é o que diz como quando e onde estas atividades serão realizadas e envolve: pesquisa de mercado; planejamento do produto; preço; propaganda; promoção de venda e distribuição.
1.2 Funções do Marketing
As funções de marketing engloba a tomada de decisões, a gestão de recursos, a coordenação de processos e a avaliação de resultados, como qualquer outra função empresarial. Podemos citar:
Funções de troca;
Funções de suprimento físico;
Funções facilitadoras;
1.3 Marketing mix
Esse conceito envolve os 4P`s :Produto, Preço, Praça e Promoção.
Produto: tudo o que se refere ao produto ou serviço, suas características;
Preço: política de preços, o quanto vai custar;
Praça: canais de distribuição, cobertura, onde o cliente pode adquirir o produto;
Promoção: promove o produto através de publicidade, força de vendas, etc.
Tudo isso deve ser analisado e estudado pelo profissional de marketing para que assim atinja seus objetivos.
1.4 Marketing Cultural
Visto que a marca é um patrimônio, sua imagem perante ao consumidores tem muita importância. Nesse âmbito o marketing cultural está ligado as relações públicas da empresa pois buscam