SEGURANÇA DO TRABALHO ERGONOMIA
Maturidade e desafios da Engenharia de Produção: competitividade das empresas, condições de trabalho, meio ambiente.
São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010.
APLICAÇÃO DO CONCEITO DE
MATURIDADE NA PRATICA DA
CONSULTORIA EM ERGONOMIA
Mario César Rodríguez Vidal (UFRJ) mvidal@ergonomia.ufrj.br Renato Jose Bonfatti (Fiocruz) renato.bonfatti@gmail.com Carmen Lúcia campos Guizze (Estacio) carmenguizze@hotmail.com A contribuição deste artigo consiste na proposição de bases fundamentadas para a construção de uma escala de maturidade ergonômica das empresas e organizações sociais e sua aplicação na pratca consultiva Maturidade é um conceito clássico daa Psicologia que veio a ser incorporado na engenharia através da sub-disciplina gerenciamento de projetos. Esta apreensão se deu de forma dialógica, ou seja, a compreensão do nível de maturidade estabelece um registro nas interações entre a equipe de projeto e a organização envolvida.
Em Ergonomia há uma discussão entre seus aspectos diagnósticos, em geral praticados pelos profissionais das áreas da saúde e das ciências sociais, e os aspetos projetuais, assumidos pelas formações mais voltadas á área tecnológica como arquitetura, informática, mecânica e assim por diante. Na engenharia de produção a Ergonomia tem, mais recentemente, incorporado a esse dilema os temas do planejamento e da gestão, especialmente no que tange ao estabelecimento de diretrizes e padrões, assim como as táticas de estabelecimento de indicadores de estado dos sistemas de produção e do progresso de projetos de realinhamentos e de mudanças estruturais. Nossa indicação é a de que este mesmo conceito se instale como essência na prática e na reflexão sobre a ação ergonômica e suas resultantes na efetividade dos sistemas de produção. Neste âmbito a avaliação da maturidade passa de ser uma curiosidade organizacional para se tornar uma informação básica e