Segredos comunicação pessoal
SEGREDOS de COMUNICAÇÃO PESSOAL.
A boa comunicação é imprescindível para melhorar as relações corporativas e sociais.O sucesso está ligado ao modo como nos expressamos,á disposição para ouvir e até aos gestos e posturas adotadas durante um diálogo ou apresentação.Estabelecer uma comunicação eficiente é um grande passo para a conquista de uma meta.
7.1 Mantenha o foco
Bons comunicadores não falam sem um propósito.Eles têm objetivos,um foco na conversa.Se estiver em uma situação difícil,reserve um momento antes de começar a conversa para se perguntar qual resultado você quer obter.As pessoas passam grande parte do seu dia ocupando-se de algum modo,sem de fato reservar algum tempo para pensar no que querem obter com sua comunicação.Não consideram,portanto,que tipo de comunicação poderia ser mais eficiente.
“Ao começar,tem o fim em mente”.Stephen R. Covey.
Verifique se o resultado desejado é possível.Esse tipo de comunicação planejada é a melhor maneira de evitar problemas e resolver uma situação difícil.Pensando no ideal,a situação deve resultar em ganhos mútuos para todos os envolvidos na interação.Sempre inicie a comunicação com o foco na geração do resultado que você deseja.
7.2 Diga “não” habilmente
Não é suficiente ser agradável e sempre dizer “sim”,haverá um momento em que precisará dizer “não”,embora de maneira gentil.Se não consegue dizer “não” quando alguém lhe pede alguma coisa ou lhe pergunta se concorda,você acabará ressentido por aceitar coisas que não desejaria.
Nos negócios,as dificuldades muitas vezes acontecem porque uma pessoa é dominadora ou agressiva e intimida as outras pessoas para que cooperem.
“A arte da liderança,é dizer ‘não’,e não dizer ‘sim’.É muito fácil dizer