segmentação

• Segmentação geográfica:

É aquela que propõe dividir o mercado em unidades geográficas diferentes. A empresa pode operar em uma, algumas ou todas as regiões, mas sempre observando as diferenças de cada uma delas. Operando de maneira distinta.

• Segmentação demográfica:

É dividir o mercado baseado em idade, sexo, tamanho da família, ciclo de vida da família, renda, ocupação, formação educacional, religião, raça e nacionalidade.

Este tipo de segmentação é o mais comum em razão das preferências e taxas de uso de um produto estarem associadas às variáveis demográficas. Outra razão é que as variáveis demográficas são mais fáceis de serem identificadas e mensuradas.

• Segmentação psicográfica:

Aqui os compradores são divididos em diferentes grupos, com base no estilo de vida, na personalidade e na classe social deles.

- A classe social exerce forte influência sobre a preferência das pessoas.

- Os bens que as pessoas consomem expressam seu estilo de vida.

- A personalidade das marcas corresponde à personalidade das pessoas.

Ocasiões de uso dos produtos, por exemplo, cerveja bock que é cerveja de inverno.

- Classes de usuários, produtos de crianças que são posicionados para o uso de adultos.

- Contra os concorrentes, comparação de uma empresa com outra direta ou indiretamente. - Em contraste aos concorrentes, na contramão dos concorrentes.

- Classes de produtos, como o bicarbonato de sódio que foi usado para desodorante de geladeiras.

- Preço/qualidade, enfatiza o valor derivado do produto seja em termos de qualidade ou de preço.

- Símbolo. As empresas utilizam um símbolo ou ícone para posicionar o seu produto nas mentes dos consumidores. Ao longo do tempo, o símbolo torna-se um sinônimo da empresa ou do produto.

É utilizada uma combinação de posicionamentos para alcançar os objetivos da empresa. São três as tarefas de posicionar:

- Vantagens competitivas; - Seleção das vantagens competitivas; e,

- Comunicação