Segmentação de mercado

Estratégias de Segmentação de Mercado

Estratégias de Marketing
1. Segmentação de Mercado
2. Seleção de Mercado-Alvo
3. Posicionamento
4. Composto de marketing

Os Passos na Segmentação de Mercado,
Seleção do Mercado-Alvo e Posicionamento
 “O

processo consiste em:

 segmentar

o mercado;
 selecionar os segmentos-alvo;
 posicionar-se no mercado.

1. Definições de
Segmentação de Mercado
 Kotler

e Armstrong - “consiste na divisão do mercado em grupos distintos de compradores que podem exigir produtos ou compostos de marketing distintos”.

Vantagens da Segmentação


Proporciona melhor conhecimento do mercado;



Permite focalizar os esforços e recursos da empresa onde é mais vantajoso;



Permite que empresa desenvolva e implemente um composto de marketing talhado para as necessidades específicas do mercado;

Os Passos na Segmentaçãdo de
Mercado, Seleção do Mercado-Alvo e
Posicionamento
Segmentação de
Mercado
1. Identificar as variáveis de segmentação do mercado e classificá-las
2. Determinar os perfis dos segmentos resultantes

Bases para a Segmentação do Mercado
Geográfica
Região, Cidade,
Área

Demográfica
Idade, Sexo, Tamanho da
Família, Raça, Ocupação,
Rendimento...

Psicográfica
Estilo de vida ou personalidade Comportamental
Ocasiões, Benefícios, Índice de Utilização, Atitudes em
Relação ao Produto

Determinar o Perfil dos
Segmentos


Perfil é um quadro detalhado de um segmento de mercado que visa entender os desejos, necessidades, interesses, atitudes, etc.
 Tamanho - número de consumidores e tendência de crescimento
 Características - perfil demográfico, geográfico, psicográfico e benefícios procurados.
 Utilização do Produto - marcas favoritas, quantidades consumidas, ocasiões de uso.
 Comportamento de comunicação - consumo de mídia
 Comportamento de Compra - canal de distribuição preferido, preferência de loja, freqüência de compra, leque de